기여도 분석이란? 고객이 제품을 접하고 진입한 뒤 활성 단계(critical event)에 도착하기까지 수많은 여정이 존재한다. 이 과정에서 여러 방법과 경로의 마케팅이 진행된다. 어떠한 채널/광고가 효과적이었는가를 판단하여 효율 증진 고객의 구매 여정을 활용해 UX/UI 개선, 쿠포닝 등을 통한 전환율 증진 1. 마케팅 관점의 기여도 분석 과거 마케팅은 신문 광고, TV 광고 등 추적이 어렵고, 채널이 적었다. 오늘날 마케팅에서는 제품에 접근시키기 위해 추천(초대)시스템, 온라인 광고(배너, 구글, 검색 등), 오프라인 광고(지류 쿠폰, 버스 광고 등), 앱 광고 등 다양한 채널을 개설하고 있다. 각각의 채널이 모두 같은 효과를 발생시키지 않기 때문에 채널별 가중치를 부여해가며 채널별 마케팅 기여도를 ..

해적지표(AARRR) 란? 500 strats up 설립자 데이브 맥클루어Dave McClure) 가 제시한 그로스해킹 분석 기법으로 해적 지표라는 이름으로 소개하였으며 그 효용성이 인정되어 프레임워크화 되었다. 스타트업을 "해적"으로 표현하는 것에 착안하여 해적 지표라는 네이밍이 붙었다. 초기 시장 진입 단계 또는 퀀텀점프가 필요한 제품을 가진 소규모 기업은 관찰 가능한 데이터는 많지만 그것을 분석할 자원이 부족한 경우가 많다. 해적지표는 5가지의 핵심지표를 제시하는데 해당 지표에 집중하여 리소스는 감축하면서 뛰어난 성과를 얻을 수 있기 때문에 특히 스타트업, 소규모 기업에게 매력적인 분석기법이라 할 수 있다. 단순히 제품의 리뷰가 아니라 각 지표별 성과 측정을 통해 마케팅 전략의 변경, 제품의 마이크..